résolution d'incidents / V 8 ou antérieures / H KEY....

Publié le 30 Mai 2019

voici quelques pistes indiquées par Cecile du CDIP pour résoudre divers incidents, ainsi que les liens vers le forum technique du CDIP  ( une inscription sera nécessaire (gratuite et sans engagement)

(octobre 2021)

REGEDIT


Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Programmes / Accessoires / Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap(votre version)
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap


 

 à noter : après avoir fait une sauvegarde du répertoire, comme me l'avait suggéré  Ciboulette, je n'avais plus accès  à la touche exécuter .. solution :

touche Windows + R

taper   regedit 

si le problème persiste

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Ordinateur
Ouvrez le disque dur C:
Ouvrez le répertoire Utilisateurs / <votre session> / Appdata / Roaming /
Studio-Scrap(le numéro de votre version).
Supprimez tous les fichiers et dossiers sauf Artistique.pts et RSS.xml


 

pour accéder au répertoire AppData

Si vous ne voyez pas le répertoire AppData :
Cliquez sur le menu Organiser / Option des dossiers et de recherche
Cliquez sur l'onglet Affichage
Cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Cliquez sur OK

Rédigé par monik

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