conseils personnalisés - disque dur externe

Publié le 19 Décembre 2021

forum du CDIP - 22 janvier 2020

Site de Chantal 11 - Déplacements de dossiers

Bonsoir Monik
Je me permets ce mail car je vois que tu réponds souvent sur le forum de Studio scrap, et que le CDIP le me répond pas...
Utilisatrice de SS depuis longtemps, j'en suis à la version SS7. Depuis peu, je n'ai plus accès à un disque dur externe ou une clé à partir de SS7. Je peux exporter mais rien importer d'un DDE. Penses-tu qu'une mise à jour windows puisse être la cause de ce dysfonctionnement ? Crois tu que je doive désinstaller - réinstaller ???
Merci de tes conseils

bonjour,

Merci pour l'intérêt que tu portes à mes messages, et pour la confiance que tu m'accordes !

Ce que tu cherches à utiliser sur ton disque dur externe, est-ce que ce sont

a) des photos (ou des éléments ou textures enregistrées ailleurs que dans le dossier "textures" de Studio Scrap)

b) ou bien des dossiers internes Studio Scrap : maquettes, embellissements, textures ?

a) pour les photos (etc), je ne pense pas avoir de solution à te proposer ; il faut que le disque dur externe soit branché avant d'ouvrir Studio Scrap, mais je pense que tu as déjà vérifié cette question

b) j'espère que c'est le problème que tu rencontres, j'ai eu le même ; voici la solution que m'a donnée le CDIP

Le CDIP m'a suggéré de retourner dans "mes préférences" - ce que j'avais fait pour contrôler que le lien enregistré était bien mon lecteur externe. Par acquis de conscience, j'ai quand même revérifié : le lien n'allait plus vers l'ensemble de mes dossiers Studio Scrap, mais directement sur le dossier Textures (dysfonctionnement ponctuel, ou incident lié au nettoyage de mon ordi ? Je ne sais pas) (voir détails complémentaires ICI)

- éventuellement, la suppression des fichiers DATA 1 à 9 dans le dossier Roaming peut aider ?

ps : le CDIP répond rarement sur le forum, et j'ai perdu mes codes d'accès ; si l'incident n'est pas résolu, je te suggère d'envoyer un mail à l'assistance technique, c'est plus efficace

pps : si tu reçois une réponse de leur part, différente de celle évoquée ici, pourrais-tu me la transmettre, elle pourra resservir :)

réponse reçue en "MP" : ça a fonctionné, tant mieux !

et voici la réponse transmise par le CDIP