Studio Scrap - incident signalé sur le forum technique

Publié le 1 Septembre 2017

l'incident signalé (30/09/2017) concerne l'ouverture d'un projet, ou d'un modèle Studio Scrap : seule la texture de fond apparaît

Bonjour,

 

J'imagine que seule l'assistance technique pourra t'aider ; 
à tout hasard, tu peux quand même faire quelques vérifications en attendant :

* si tu as déjà créé et enregistré des maquettes personnelles, quand tu les ouvres, est-ce que tu as le même problème ?

* dans le cas contraire, crée une maquette , ajoute quelques gabarits (tu n'as pas besoin de chercher une harmonie, c'est juste un test), quelques photos, quelques textures, enregistre-la et ferme le logiciel. Si tu l'ouvres à nouveau, est-ce que tu récupère ta page ? 

L'alerte "souhaitez vous ouvrir une autre instance" m'arrive parfois, je clique sur "oui" une fois, non les fois suivantes (si nécessaire)...

J'espère que tu pourras scrapper avec tes propres maquettes, en attendant qu'une solution te soit apportée par l'assistance technique.

à bientôt

Rédigé par monik

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