Studio Scrap - problèmes lors de l'exportation

Publié le 16 Février 2010

Il y a quelque temps, j'avais écris sur le forum "technique" du CDIP

Exportation difficile

de monikk » Mer 18 Mai 2016 23:56

Bonjour, Depuis ce soir, j'ai un souci à l'exportation de mes pages. j'enregistre ma maquette avec un nom, par exemple 1. Si je l'exporte simplement, ça plante. Par contre, apparemment, si je choisis de l'exporter avec un nom différent de la maquette (par exemple 1A), cela se passe mieux. Ce problème a-t-il déjà été signalé ? Merci d'avance pour vos conseils,

et reçu la répoonse suivante :

e: Exportation difficile

de philippe » Mer 1 Juin 2016 09:42

Bonjour, Vous devez effectivement faire attention au nom du fichier à exporter et au dossier dans lequel vous exportez le fichier. Pour le nom, vous devez saisir que des caractères alphanumériques et évitez tous les symboles de ponctuation. Cordialement Philippe CDIP

Bon, pas de souci, bien sûr je fais attention aux noms de mes maquettes, comme depuis toujours.

 

Je rencontre encore parfois ce souci, et il semblerait que je ne sois pas la seule (j'ai trouvé un message similaire sur le même forum, posté hier). Alors si vous aussi vous rencontrez ce dysfonctionnement, voici ma proposition :

bonjour,

Je rencontre parfois ce souci, sans en comprendre la raison. La seule solution que j'ai trouvée, c'est d'enregistrer ma page sous un nouveau nom (plus court, à tout hasard), et de retenter l'exportation. Cela a réglé le problème. 

Ce n'est pas une vraie solution, mais bon, je m'en contente ! 

Si cela ne marchait pas, n'hésite pas à envoyer un mail à l'assistance technique, ils auront peut-être trouvé LA réponse (je pense leur avoir déjà écrit à ce sujet, mais la réponse ne correspondait pas à la situation exposée, je m'étais sans doute mal exprimée)

bon scrap et à bientôt

Monique

Rédigé par monik

Publié dans #conseils personnalisés

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